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Bedingungen
Zahlungsmöglichkeiten
Für Kunden außerhalb Schwedens bieten wir eine sichere Zahlung mit Karte über unseren Kooperationspartner Samport an, der im Norden ein führendes Unternehmen für Kartenzahlungen über das Internet ist.
Wir akzeptieren zurzeit VISA und Master-/Eurocard. Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, wird die Zahlung über unseren Zahlungspartner Samport abgewickelt, wodurch eine schnelle und sichere Zahlung gewährleistet ist. So läuft es ab:
- Wenn Sie die Türschilder ausgesucht haben, die sie kaufen möchten, wählen Sie Kreditkarte als Zahlungsmethode. Sie werden jetzt mit Samports sicherem Zahlungsserver verbunden.
- Wählen Sie die Art der Kreditkarte (VISA und Mastercard), geben Sie Kartennummer, Geltungsdauer und CVV-Code ein. Der CVV-Code besteht aus den letzten drei Ziffern auf der Rückseite der Kreditkarte im Feld für die Unterschrift.
- Es wird kontrolliert, ob die Kartenangaben korrekt sind und ob Geld auf dem Konto vorhanden ist. Das Geld wird direkt von Ihrem Konto abgebucht.
Bestätigung Ihrer Bestellung
Wenn wir Ihre Bestellung erhalten haben, schicken wir Ihnen umgehend eine Bestätigung per E-Mail mit Informationen zu Ihrer Bestellung Es empfiehlt sich, die Auftragsbestätigung aufzubewahren, sie könnte bei späteren Kontakten mit uns von Nutzen sein.
Fracht
Kosten für Fracht kommen mit zurzeit €5 per Auftrag hinzu, unabhängig von der bestellten Anzahl Waren oder einer evtl. Aufteilung auf mehrere Sendungen.
Lieferzeit
Es ist unser Ziel, möglichst schnell zu liefern. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 10 Arbeitstagen, normalerweise sogar schneller. Wir behalten uns jedoch eine längere Lieferzeit vor, falls das Schildmaterial vorübergehend nicht mehr auf Lager sein sollte. Ihre Bestellung wird als Brief verschickt und Ihre Bestellung wird daher direkt in Ihren Briefkasten geliefert. Ist der Brief bei großen Bestellungen sperrig, wirft der Briefträger stattdessen eine Benachrichtigung ein, wo Sie Ihre Bestellung abholen können (in Ihrer örtlichen Abholstelle).
Reklamieren Sie eine fehlerhafte Ware
Wenn Sie feststellen, dass das Paket beim Versand beschädigt worden ist, wenden Sie sich umgehend an Ihr Postamt. Ist eine andere als die bestellte Ware geliefert worden oder ist die Ware beschädigt oder sonst fehlerhaft, müssen Sie uns sofort informieren. Natürlich liefern wir Ersatz, wenn ein Fehler unsererseits vorliegt. Informieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen über den Fehler. Eine Rücksendung per Nachnahme ist nicht zulässig.
Es gilt kein Rücktrittsrecht/Umtauschrecht (offener Kauf)
Rücktrittsrecht und Umtausch gelten nicht für gestaltete Waren, da es sich um eine Dienstleistung handelt, die wir nach Ihren besonderen Wünschen ausgeführt haben. Diese Waren werden erst hergestellt, nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Achten Sie deswegen genau darauf, dass Größe, Material, Farbe und Schriftschnitt korrekt angegeben sind und der zu gravierende Text keine Schreibfehler enthält. Wir gravieren genau nach Ihren Anweisungen.
Wir beachten die in Schweden geltenden Rechtsvorschriften für Fernverkäufe und Haustürgeschäfte (SFS Nr. 2005:59, Kap. 2, § 5).
Bei einem Fernverkauf besteht kein Rücktrittsrecht, wenn die Dienstleistung mit Ihrem Einverständnis begonnen worden ist. Ihr Einverständnis geben Sie automatisch mit Ihrer Bestellung. Der Vertrag gilt für besonders hergestellte Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit, der persönlichen Gestaltung, nicht zurückgegeben werden können.
Ungeeignete Texte
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen mit erheblich ungeeigneten Textwünschen zurückzuweisen. Nehmen Sie auf jeden Fall vor Ihrer Bestellung Kontakt mit uns auf, wenn Sie glauben, Ihr Text könnte Zweifel an seiner „Eignung“ hervorrufen. Sie müssen als Kunde jederzeit für die Folgen einstehen, die durch den von Ihnen gewünschten Druck entstehen können, z. B. durch ungeeigneten Text, Copyright usw.
Vorbehalt in Bezug auf die Darstellung von Türschildern
Das unter www.dasTuerschild.de gezeigte Ergebnis erlaubt eine sehr gute Einschätzung des Aussehens des fertigen Türschilds. Es kann jedoch Unterschiede in Bezug auf den Farbeindruck geben. Das Türschild wird mit korrekten Farben gezeigt, die Darstellung ist aber abhängig von den Einstellungen auf Ihrem Computer. Die Unterschiede sind allerdings sehr gering.
Mehrwertsteuer
Der Preis der Waren enthält immer die schwedischen Mehrwertsteuern.
Sonstiges
Sie können uns jederzeit mit Fragen ansprechen, siehe Kontaktinformationen im Register Kontakt. Wir sind bestrebt, dass alle Waren auf unserer Internetseite auch im Lager vorhanden sind. Wir verfügen über ein großes Lager, da wir dem Kunden den Service einer schnellen Lieferung bieten wollen.
dasTuerschild.de beachtet die EU-Richtlinie über Fernhandel innerhalb der EU. Ansonsten gelten schwedische Rechtsvorschriften.